고객님, 먼저 제품으로 인한 불편을 드려 죄송합니다.

하비비 매직스틸울은 얇고 가늘게 만든 철수세미로, 스크래치를 최소화하고 일회용 제품으로 보다 편리한 사용을 위하여 만들어진 제품입니다.

물 묻혀 사용하는 제품이지만, 필요시에는 세제를 묻혀 이용하셔도 세척이 가능합니다.

제품 생산시 검수 및 여러 테스트를 거친 제품이지만, 그럼에도 불구하고 실제 사용환경 및 오염도에 따라 세정효과 차이가 있을 수 있는 점에 고객님의 너른 양해를 부탁드립니다. 말씀해 주신 사안은 자사 내부적으로도 적극적으로 공유하여 상품개선에 노력하겠습니다. 보다 만족을 드릴 수 있는 하비비가 되도록 꾸준히 노력하겠습니다. 

추가 문의사항은 고객센터(1644-1875)로 문의부탁드립니다. 감사합니다.